blog

Чтобы получить достоверные и информативные результаты анализа рынка, нужно действовать по этапам:

1. Определить цели исследования.
Перед началом анализа рынка маркетологу или владельцу компании нужно понять, как цели анализа соотносятся с целями и задачами бизнеса и маркетинга. Например, у строительной компании есть участок земли, который можно поделить на мелкие участки и продавать под застройку или строить дома и продавать «два в одном». Цель бизнеса — получить максимальную прибыль. Цель маркетинга — спланировать продвижение и продажи таким образом, чтобы привлечь нужную целевую аудиторию. Цель исследования — понять, кому продавать и какие варианты недвижимости интересны потенциальным покупателям. После того как сформировали чёткую цель, переходят к следующему этапу.

2. Составить план маркетингового анализа.
На этом этапе общие цели и задачи анализа рынка разбивают на более мелкие: какие исследования понадобится провести, где брать данные для анализа. Например, строительной компании нужно собрать информацию по рынку в конкретном регионе, изучить конкурентов и их предложения, оценить спрос и особенности потребления.

3. Определить методы исследования.
Чтобы получить информацию о конкурентах и рынке в целом, строительная компания может провести вторичные исследования: например, заказать обзор рынка у маркетингового агентства. А вот для изучения потребителей понадобится провести первичные количественные исследования или качественные: например, собрать фокус-группу из представителей целевой аудитории.

4. Провести исследование.
Чтобы процесс анализа не растягивался во времени, нужно определить чёткие сроки, бюджет и исполнителей: силами компании или с привлечением специалистов маркетингового агентства. Допустим, строительной компании из примера выше для полного анализа понадобится около месяца.

5. Проанализировать данные исследования.
После того как маркетолог получает все результаты разных видов анализа рынка, нужно резюмировать информацию и соотнести её с теми целями, которые ставили в начале исследования. Для этого уточняют, получены ли ответы на вопросы и проверены ли гипотезы.

Бывает, что выводы не совпадают с целью. В этом случае нужно вернуться на этап исследования и ещё раз проверить гипотезы, качество собранных данных. Например, может оказаться, что при опросах были неверно заполнены анкеты или анализ рынка оказался поверхностным.
6. Презентовать результаты.
Этот этап важен не меньше, чем само исследование. Для представления анализа нужно презентовать его команде, инвесторам или кредиторам. Презентацию выстроить так, чтобы выводы логично вытекали из аналитики, которую собрали.

Источник